El sector de la moda ha sido uno de los primeros del comercio al por menor en adoptar la tecnología RFID
Estos últimos años, principalmente en los Estados Unidos y Europa, decenas de marcas de artículos de moda al detalle como Marks & Spencer, Levi’s, Throttleman, American Apparel, Le Coq Sportif, Karstadt, Dillards, Galeria Kaufhof, etc., han implementado proyectos de identificación de artículos RFID con el propósito de mejorar los procesos de la cadena de suministro y las operaciones en los puntos de venta. Entre todas estas iniciativas, las cuales empezaron con proyectos piloto, algunas se han complementado con implementaciones operativas, implicando varios millones de artículos etiquetados.
Para un sector como el de la moda, que afronta picos de actividad de temporada y maneja grandes volúmenes de artículos, las ventajas que ofrece el uso de las etiquetas RFID en la cadena de suministro son importantes:
- Una mejora importante de la precisión y del tiempo de realización de inventario en tienda para una mejor gestión de los suministros, una mayor disponibilidad de los artículos en las estanterías y, por lo tanto, un aumento de las ventas.
Para ilustrar las ventajas, podemos afirmar que la lectura masiva y sin visión de códigos proporcionada por la RFID permite reducir el tiempo de realización de inventario en un 90%, a la vez que aumenta notablemente su precisión, ya que un inventario RFID deja poco margen para los errores humanos y la etiqueta permite almacenar toda la información relativa al modelo, tamaño y color de cada artículo. - Un aumento de productividad jamás logrado anteriormente en el campo de la logística de la moda para los procesos de recepción, envío e inventariado de los artículos en fábrica, en los centros de distribución y en las tiendas.
La lectura simultánea, sin contacto y sin visión de los artículos doblados y de los artículos plegados y envasados en cajas de cartón permite reducir considerablemente el tiempo de mano de obra destinado al recuento y control de los artículos durante las operaciones de recepción y envío. Porque pocos segundos bastan para identificar todos los artículos envasados y colocados sobre un palé, un soporte o en un paquete, hemos podido calcular in situ tiempos de control de los artículos hasta 12 veces menores de lo que eran anteriormente.
Cabe señalar también que los artículos textiles se prestan al uso de la radiofrecuencia, porque los tejidos tienen poca influencia en las ondas.
Una solución adaptada al seguimiento RFID de los artículos de moda
La RFID permite asegurar el seguimiento de la cadena de suministro en dos niveles: flujos de unidades logísticas y flujos de artículos. idItem es una solución de seguimiento e identificación de artículos. Es una solución global que permite identificar y realizar el seguimiento de los artículos durante su procesamiento y tránsito; en lugares como por ejemplo, los centros de producción, los almacenes de distribución y los almacenes de las tiendas; y durante los procesos de envío, recepción e/o inventariado en las áreas de almacenamiento, stock y/o de venta.
idItem no es solamente una paquete de "hardware".Se trata de una solución global que tiene en cuenta todos los componentes de software, de hardware y de servicios del proyecto RFID. Una solución idItem implementa varios elementos controlados por Neopost ID: la infraestructura RFID para la captura de información, las aplicaciones de gestión para procesar las lecturas RFID, las interfaces para el intercambio de datos entre el sistema RFID y su sistema de información y las herramientas de software para gestionar los equipos RFID y las herramientas de generación de informes elaborados en base a las lecturas RFID.
Según sean sus necesidades, la infraestructura RFID para la solución idItem utilizará diferentes dispositivos implementados y operados por Neopost ID: lectores fijos tipo portal (vea a continuación la presentación del portal RFID de Neopost ID), lectores móviles tipo terminal industrial, lectores y/o de codificadores de etiquetas, periféricos de impresión de etiquetas y periféricos de control de equipamientos fijos para la gestión del tráfico de datos RFID y de los lectores.
Equipos RFID adaptados al seguimiento de los artículos de la industria textil
Los diferentes proyectos implementados por Neopost ID para las grandes empresas de la confección, de la distribución al por mayor y de la logística de la moda nos han permitido desarrollar varios equipos RFID adaptados a la lectura sin contacto con los artículos colgados y doblados.
Para las áreas de venta (dependiendo de la disposición de la tienda) ofrecemos una solución denominada "carro de inventario" que le permite a los usuarios contar los artículos simplemente moviéndose alrededor de la tienda. También hemos desarrollado una solución para los probadores que permite controlar el flujo de los artículos que se prueban los clientes.
Para los centros logísticos, disponemos de un túnel de lectura motorizado que permite leer en pocos segundos hasta 150 artículos contenidos en una caja de cartón. Asimismo, disponemos de lectores fijos que permiten leer las prendas de ropa colgadas. Para las estaciones de trabajo, se han desarrollado varios prototipos de tablas de recuento. Finalmente, para cualquier otro tipo de configuración, también ofrecemos una solución basada en un terminal móvil o de una "palal" de lectura que permite, por ejemplo, leer lotes de artículos ordenados en cubetas o en espacios pequeños.
Una solución basada en los estándares de EPCglobal®
EPCglobal® se confirma como un estándar de la industria RFID para el seguimiento en la cadena de suministro. Ofrece todas las ventajas de un estándar: interoperabilidad, libre elección de los equipos (una etiqueta EPC puede leerse con varios equipos compatibles con EPC, una etiqueta EPC puede reemplazarse por otra etiqueta EPC más reciente y eficaz sin comprometer la infraestructura), posibilidad de compartir el seguimiento gracias al concepto ONS (Object Name Service), que asegura un acceso a toda la información referente a un objeto almacenada en varias bases de datos.
Desde su creación, Neopost ID se ha centrado en el estándar EPCglobal®. Además de su experiencia en codificación y lectura de las etiquetas estándar, Neopost ID es experto en bases de datos EPC-IS. Para proyectos de mayores dimensiones, hemos implementado una de las primeras bases de datos Oracle EPC-IS de Francia. Esta base de datos se gestiona y se aloja en los servidores de Neopost ID.
A día de hoy, si los límites del proyecto lo permiten, la elección de la normativa EPCglobal® es obvia. La experiencia de Neopost ID será de gran ayuda para la implementación de EPCglobal®.
Un paquete de soluciones en forma de contrato de servicio de alquiler/mantenimiento
idItem es un paquete de soluciones en modo “Servicios gestionados” que incluye todos los componentes del proyecto:
- El hardware que constituye la infraestructura RFID
- El software y las interfaces que la solución necesita
- Los servicios de asistencia a la implementación y de mantenimiento in situ
- La gestión y el alojamiento de los datos RFID y de la base EPC-IS
Este enfoque orientado al servicio permite disponer de una solución actualizada de forma rápida y sin grandes inversiones. También permite implantar su solución sin tener que movilizar sus recursos técnicos. En conclusión, es la fórmula ideal para sincronizar los costes con las dimensiones de su flota.
Para determinar todos los requerimientos de cada proyecto, definir los métodos de optimización y estimar el retorno de inversión, nosotros realizaremos un análisis completo de su caso. Esto incluye el análisis de los procesos, la búsqueda de la tecnología de radiofrecuencia que se adapta mejor a sus artículos (HF, UHF, pasivo, semiactivo, etc.), auditorias de las áreas a equipar para valorar el entorno físico del proyecto así como los puntos de paso de los artículos, y, finalmente, anotamos los flujos de datos que deberán gestionarse para elaborar su solución y la de sus necesidades funcionales en cuanto a la explotación de los datos RFID. Esta fase de estudios nos permite considerar el proyecto globalmente, evaluar los ejes de optimización y calcular el retorno de las inversiones estimado.