Una solución adaptada a los centros logísticos que tratan con volúmenes importantes de envíos
Los centros que expiden decenas o centenas de paquetes diarios requieren soluciones fiables y de gran rendimiento que permitan automatizar el registro de las órdenes de transporte, imprimir las etiquetas para paquetes y, finalmente, se encarguen de los intercambios electrónicos con los suministradores de transportistas. La estación neoPack® V2.5 ha sido diseñada para el personal de logística más exigente.
Para los centros logísticos que trabajan con diversos tipos de embalaje, o etiquetas que se distribuyen en diferentes edificios, la función multi estación permite trabajar sobre una única base de datos compartida por todas las estaciones de envío y etiquetaje.
Las comunicaciones con el Centro de servidores de Neopost también se centralizan y las actualizaciones de software se distribuyen automáticamente a todos los ordenadores de los clientes.
Para los flujos de procesamiento de pedidos que exigen un alto nivel de automatización, la función Modo automático de neoPack® V2.5 permite integrar las órdenes de transporte que provienen del sistema de información del expedidor. Este sistema permite que el usuario importe todos los datos en su formato original tras seleccionar y validar los envíos, uno por uno, para imprimir las etiquetas durante la preparación de los envíos o para imprimir todas las etiquetas en un solo paso.
Por la combinación de los servicios logísticos de embalaje y etiquetado de los procesos en marcha, también es posible configurar la estación, en el etiquetado automático de modo que se produzcan las etiquetas sin intervención del usuario. De esta manera, neoPack® v2.5 funciona como una estación de etiquetado al final del proceso de preparación de pedidos.
Un paquete de soluciones modulable que se suministra "listo para usar" basada en un contrato de servicios
neoPack® V2.5 es un paquete que incluye el software de gestión de las expediciones, los equipos y los servicios de asistencia in situ y a distancia. Los equipamientos (PC, impresora térmica, impresora de oficina) se suministran con garantía y cuentan con un mantenimiento in situ durante todo el periodo de validez del contrato.
En el caso de particulares que sólo desean la solución de software, neoPack® V2.5 puede suministrarse en forma de licencia de software en modo ASP sin hardware.
En todos los casos, neoPack® V2.5 dispone de un servicio de intercambio de datos que permite transmitir las órdenes a los transportistas diariamente y gestionar las actualizaciones del software instalado en la estación a partir del Centro de servidores seguro de Neopost. Para comunicarse con sus estaciones no es necesario realizar el mantenimiento de ningún tipo de arquitectura técnica, todos los datos viajan a través de nuestros servidores con el fin de llegar a nuestros clientes en el formato que estos elijan y a través del enlace de comunicaciones que ellos prefieran.
Una solución en marca blanca
Para convertirse en SU solución, el software neoPack® V2.5 es objeto de una fase de personalización. El software se personaliza con sus colores corporativos y estándares de transporte: marcas, productos, etiquetas, albaranes, planes de transporte, archivos EDI, reglas de gestión varias, archivos específicos de los propietarios, etc.
Servicios in situ y a distancia
Las completas estaciones neoPack® V2.5se suministran con un conjunto de servicios que incluyen
- Preparación y configuración de la estación
- Instalación in situ, conexión y pruebas de funcionamiento de todos los equipamientos realizados por un técnico autorizado
- Formación de los usuarios durante la instalación
- Mantenimiento in situ al día +1 de lunes a viernes
- Teleasistencia de 8:30 a 18:00 h de lunes a viernes en el 0825 06 94 80
En Francia, los servicios se comercializan a través de Mail Services, filial de Neopost ID dedicada a los Servicios a clientes. En Gran Bretaña, Neopost Limited garantiza dichos servicios y, en España, lo hace Neopost Mailing & Logistics Systems.