Desde la generalización del intercambio de datos electrónicos (EDI) y del seguimiento de los envíos mediante códigos de barras en la cadena de suministro, los transportistas proponen a sus clientes expedidores unas estaciones de expediciones que les permitan gestionar envíos, etiquetar paquetes, generar documentos de transporte y seguir las órdenes de envío en total conformidad con los estándares de cada transportista.
En el proceso de la cadena de suministro global de un industrial o distribuidor, la estación de expediciones es el eslabón de conexión con el transportista.

Antes del crecimiento de Internet, la mayoría de las soluciones de envío se basaban en el software instalado en los PC equipados con impresoras para etiquetas y albaranes y, a menudo, reservadas a los cargadores que entregaban volúmenes de paquetes significativos. Posteriormente, gracias a la simplificación de su mantenimiento y a la facilidad de su implementación, las soluciones web han experimentado un gran desarrollo y han permitido que los transportistas generalicen el uso de las soluciones de envío a todos sus clientes, tanto si envían 10 paquetes semanales como 1.000 paquetes diarios.
Además, con el desarrollo del comercio electrónico y de los intercambios B2C y C2C, los transportistas han hecho evolucionar sus soluciones para integrarse con más facilidad a los sitios de producción “just in time” y procesos realizados por sus clientes.

Desde hace algunos años, los transportistas, y en particular los especialistas en paquetes pequeños, desarrollan cada vez más soluciones de envío on-line para los clientes sin contrato con el objetivo de que sus servicios sean accesibles al mayor número de empresas (especialmente a las pequeñas empresas y particulares). Cualquier empresa o particular puede, por lo tanto, confiar sus paquetes a un transportista sin establecer necesariamente una relación contractual duradera. La transacción entera del transporte, es decir, el pedido, el etiquetaje, el pago del transporte e incluso la organización de la recogida del paquete, etc, se realiza directamente on-line.

Los transportistas saben que su servicio no se acaba en la entrega física de los paquetes, sino que también incluyen la gestión de la información relacionada con el transporte de dichos paquetes. Las soluciones de envío se han convertido en herramientas estratégicas para conservar a los clientes, facilitar los intercambios con ellos y desarrollar sus negocios.

Hoy en día, el centro de envío es la herramienta estándar e imprescindible para poder contratar los servicios de un transportista.

Durante 10 años Neopost ID ha proporcionado dichas soluciones en marca blanca a importantes transportistas europeos privados y/o afiliados a organizaciones postales. Hemos adquirido una experiencia y una legitimidad sin igual en el mercado europeo al realizar un seguimiento continuado de las evoluciones tecnológicas y de las prácticas del mercado. Más de 23.000 expedidores europeos utilizan las estaciones de envío Neopost ID para gestionar, etiquetar y transmitir diariamente a sus socios transportistas unos 250.000 paquetes.

Desde 1999, ofrecemos nuestras soluciones en modo “Servicios gestionados”, es decir, en modo contrato de servicios para los sistemas de PC completos neoPack© V2 , neoMax© Plus y neoPack© RFID, y en modo alojamiento para la solución web CyberStation©.

Esta estrategia orientada al servicio permite disponer rápidamente de una solución actualizada y comprobada. Permite equipar a sus clientes sin necesidad de adquirir material hardware e invertir en recursos para desarrollar y mantener sus propias soluciones. En conclusión, es la fórmula ideal para ayudarle en el desarrollo progresivo de su actividad sin que por ello deba comprometerse con nuevas inversiones informáticas y humanas.