neoPack v2.5

Une solution adaptée aux centres logistiques traitant des volumes importants d’expéditions

Les sites expédiant plusieurs dizaines voire centaines de colis par jour requièrent des solutions fiables et performantes permettant d’automatiser l’enregistrement des ordres de transport et l’impression des étiquettes colis et de prendre en charge les échanges électroniques avec leurs prestataires de transporteurs. La station neoPack^® V2.5 a été conçue pour ces logisticiens exigeants.

Pour les centres logistiques travaillant sur plusieurs postes de colisage et expédition ou organisés sur plusieurs bâtiments, sa fonctionnalité multi-postes permet de travailler avec une base unique partagée par tous les postes d’envoi et d’étiquetage.

Les communications avec le Centre Serveur Neopost sont également centralisée et les mises à jour logicielles distribuées automatiquement sur tous les postes Clients.

Pour les chaînes de traitement des commandes demandant un haut niveau d’automatisation, la fonction Mode Automatique de neoPack^® V2.5 permet d’intégrer les ordres de transport issus du système d’information du chargeur. Le dispositif permet à l’utilisateur d’importer toutes ses données à son format puis de sélectionner et valider les expéditions une par une pour imprimer les étiquettes au fil de la préparation des envois ou bien d’imprimer toutes les étiquettes en une passe.

Pour les services logistiques combinant colisage et étiquetage au fil de l’eau, il est également possible de paramétrer la station en mode étiquetage automatique pour ainsi produire les étiquettes sans intervention de l’utilisateur. neoPack^® V2.5 agit alors comme une station d’étiquetage autonome à l’extrémité de la chaîne de préparation des commandes.

Une solution sous la forme d’un contrat de service en location/entretien

neoPack^® V2.5 est une offre packagée incluant le logiciel de gestion des expéditions, les équipements et les services d’assistance sur site et à distance. Les équipements - PC, imprimante thermique, imprimante bureautique - sont garantis et bénéficient d’une maintenance sur site durant toute la durée du contrat.

Dans les cas particuliers où seule la solution logicielle est souhaitée, neoPack^® V2.5 peut être fourni sous la forme d’une licence logicielle en mode ASP sans matériel.

Dans tous les cas, neoPack^® V2.5 est accompagné du service d’échange de données qui permet de transmettre chaque jour les ordres aux transporteurs par messages électroniques et de gérer les mises à jour des référentiels et des logiciels installés sur la station à partir du Centre Serveur sécurisé Neopost. Vous n’avez pas d’architecture technique à maintenir pour communiquer avec vos stations, toutes les données transitent par nos serveurs pour vous être livrées au format de votre choix et par votre lien de communication préféré.

Une solution en marque blanche

Pour devenir VOTRE solution, le logiciel neoPack^® V2.5 fait l’objet d’une phase de personnalisation. Le logiciel est personnalisé à vos couleurs et à vos standards Transport : marques, produits, étiquettes, bordereaux, plans de transport, fichiers EDI, règles de gestion diverses, fichiers des communes propriétaires, ...

Services sur site et à distance

Les stations complètes neoPack^® V2.5 sont livrées avec un ensemble de Services incluant

• Préparation et paramétrage de la station
• Installation sur site, connexion et tests de bon fonctionnement de tous les équipements par un technicien labellisé
• Formation des utilisateurs lors de l’installation
• Maintenance sur site à J+1 du lundi au vendredi
• Téléassistance de 8h30 à 18h00 du lundi au vendredi au 0825 06 94 80

En France, les services sont opérés par Mail Services, filiale de Neopost ID dédiée aux Services Clients. En Grande Bretagne, ils sont assurés par Neopost Limited et en Espagne par Neopost Mailing and Logistics Systems.